為期40天的春運(yùn)于3月5日落下帷幕，大交集團(tuán)也交出了一份圓滿的“春運(yùn)答卷”。
在春運(yùn)正式開始前，大交集團(tuán)便著手優(yōu)化購票系統(tǒng)，全面維護(hù)檢查投運(yùn)車輛，監(jiān)測(cè)駕駛員健康狀況，以全力保障行車安全，用最佳狀態(tài)迎接春運(yùn)大考。
通過數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研，大交集團(tuán)對(duì)客流高峰進(jìn)行了合理預(yù)判，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整車輛班次、增加臨時(shí)線路，甚至啟用備用車輛，制定了一套科學(xué)合理的運(yùn)送計(jì)劃，充分滿足探親流、旅游流、務(wù)工流、學(xué)生流等出行需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)，大交集團(tuán)發(fā)班班次將近7萬次，運(yùn)送旅客達(dá)65萬余次，期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
為給旅客提供更加舒適的出行服務(wù)體驗(yàn)，大交集團(tuán)推出一系列貼心服務(wù)和暖心舉措。一是志愿者“暖冬行動(dòng)”，安排志愿者在售票廳和安檢口進(jìn)行疏導(dǎo)，避免旅客擁擠引起堵塞；重點(diǎn)為“老、弱、病、殘、孕”等特殊旅客提供幫助，開辟了愛心通道、軍人依法優(yōu)先通道；還為在候車大廳等待上車的旅客送上熱騰騰的姜湯水，減緩他們等車的焦慮。二是為旅客提供休息區(qū)，配備茶水供旅客免費(fèi)飲用。三是及時(shí)幫助乘客搬運(yùn)行李，確保他們的行程更加輕松、順暢。
春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，但大交集團(tuán)依然會(huì)以“最實(shí)的舉措、最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的服務(wù)”，確保旅客出行安全、便捷、順暢。
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